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Charlas de WPLeaders: Josh Kohlbach en Rymera Web Co, WooCommerce y más

Charlas de WPLeaders: Josh Kohlbach en Rymera Web Co, WooCommerce y más

Estamos de vuelta con otra entrevista como parte de nuestra serie de Charlas de WPLeaders. Hoy tenemos a Josh Kohlbach, el fundador de Rymera Web Co.

En esta entrevista, habla sobre su experiencia en WordPress, WooCommerce, Thirsty Affiliates, errores comunes que cometen los propietarios de tiendas, temas y complementos de WooCommerce, y más.

Vamos a sumergirnos en la entrevista.

1. Hola Josh, gracias por acompañarnos hoy. ¿Podrías contarnos un poco sobre ti y tu fondo de WordPress?

Mi nombre es Josh, dirijo una empresa llamada Rymera Web Co con sede en Brisbane, Australia.

Somos una empresa de software y creamos herramientas que ayudan a los propietarios de tiendas a hacer crecer sus tiendas, específicamente ayudamos a los propietarios de tiendas WooCommerce.

Me encanta WooCommerce (y WordPress) como plataforma, lo he estado usando durante casi una década, entrando en escena cuando WordPress estaba alrededor de la versión 2 y herramientas como WooCommerce aún no existían.

Inicialmente, fui consultor trabajando con propietarios de pequeñas empresas, creando sitios web de folletos y eventualmente tiendas de comercio electrónico con WordPress. Crecimos en ese camino por un tiempo, asumiendo proyectos cada vez más complejos pero, eventualmente, puse a nuestra empresa en el software ya que estaba más interesado en crear herramientas que pudieran tener un impacto más amplio en los negocios de las personas.

Todavía me levanto emocionado de trabajar con WordPress día tras día 🙂

2. Ahora cuéntanos un poco sobre Rymera Web Co y cómo tus complementos están ayudando a los usuarios de WooCommerce a crecer y alcanzar su potencial.

En Rymera Web Co creemos firmemente que las pequeñas tiendas pueden convertirse en grandes tiendas y que cada propietario de una tienda tiene algo valioso que aportar.

Nuestra misión es darles las herramientas que les permitan hacer eso. Queremos nivelar el campo de juego en el comercio electrónico.

Nuestros productos principales son Wholesale Suite y Advanced Coupons, ambas extensiones para WooCommerce. Próximamente saldrá un nuevo producto llamado Inventoroo que revolucionará la gestión de inventario.

Queremos satisfacer las necesidades de los propietarios de las tiendas en cada etapa.

3. Fuiste el creador original de ThirstyAffiliates. Más tarde, lo vendiste a Caseproof. Cuéntanos la historia de crear Thirsty Affiliates y venderlo.

Sí, por supuesto. ThirstyAffiliates es un complemento que creé durante un fin de semana. Nació de la frustración mientras hacía mucho marketing de afiliación. Necesitaba una manera fácil de administrar muchos enlaces de afiliados y, en ocasiones, cambiar esos enlaces de afiliados cuando los proveedores cambiaran la plataforma que estaban utilizando, por ejemplo. Pasar de un programa de afiliados autogestionado a algo como Shareasale o similar.

Cuando cambiamos nuestra empresa a un negocio de software, renovamos ThirstyAffiliates, reconstruyéndolo completamente desde cero. También cambiamos el modelo de negocio a algo más consumible y despegó con una nueva vida.

Cuando lo vendí a Caseproof, ya lo utilizaban más de 30.000 personas, muchas de las cuales estaban en la versión Pro. Los clientes de ThirstyAffilaites son vendedores afiliados serios y lo usan como una herramienta profesional. Una vez que entendí que aprendí que hacer una herramienta que realmente se conecte a una necesidad comercial difícil y resuelva bien ese problema es una de las claves para construir un buen software.

La razón principal por la que finalmente vendimos ThirstyAffiliates fue que ya no se ajustaba a nuestro enfoque principal.

Después de mucha búsqueda de almas y lluvia de ideas, tomé la decisión a principios de 2019 de reenfocar a toda la compañía para ayudar a los propietarios de las tiendas y mi pequeño bebé no encajaba en esa visión.

Fue una decisión difícil dejarlo pasar, pero me alegro de que Blair fuera en el complemento Caseproof (que también fabrica Pretty Link) fue el adquirente. Es un desarrollador fantástico y tienen algunos planes geniales para mejorarlo.

4. Te has unido al WPBeginner Growth Fund. ¿Cómo es trabajar con Syed Balkhi? Comparta algunos aprendizajes con nosotros.

A finales de 2019, Rymera Web Co se asoció con Syed a través del fondo de crecimiento WPBeginner.

Syed es un tipo interesante y un hombre de negocios muy astuto. En realidad, nos conocemos desde hace casi una década en este momento. Fue una de las primeras personas en usar ThirstyAffiliates y ver su potencial.

Siempre quise encontrar una manera de trabajar con él y el fondo de crecimiento fue una gran oportunidad porque realmente quiero llevar a Rymera Web Co al siguiente nivel.

Hemos pasado mucho tiempo haciendo una lluvia de ideas, hablando e implementando y está destinado a ser un viaje salvaje. Ya estamos viendo un gran crecimiento a partir de los consejos que nos ha estado dando.

5. ¿Estás trabajando en nuevos complementos o solo te estás enfocando en los existentes?

Tenemos algunas cosas interesantes que suceden en segundo plano en este momento.

En primer lugar, estamos trabajando arduamente en la experiencia del usuario de Wholesale Suite, con el objetivo de hacer que sea un proceso fluido y sin problemas para que las personas agreguen ventas al por mayor a sus tiendas.

En segundo lugar, los cupones avanzados están experimentando una renovación y estamos entusiasmados de lanzar una versión gratuita del complemento en los próximos meses.

Por último, tenemos un nuevo proyecto en marcha llamado Inventoroo.com, que es una herramienta basada en SaaS destinada a resolver la gestión de inventario para WooCommerce de una vez por todas.

6. Has estado trabajando con propietarios de tiendas WooCommerce durante años, comparte algunos errores comunes que cometen los propietarios de tiendas.

El error más grande que veo que la gente comete al comenzar una tienda es tratar de dominar demasiadas cosas a la vez.

Quieren hacer marketing de influencia, y SEO, y optimización de conversión, y blogging, y marketing de LinkedIn, y anuncios de Facebook, y anuncios de Google … y así sucesivamente.

Es como ese viejo dicho «cuando intentas perseguir a 2 conejos a la vez, no atraparás a ninguno».

Veo a muchas personas tratar de perseguir 20 conejos a la vez.

Mi consejo siempre es volver a lo básico:

  • Sepa con feroz intensidad exactamente quién es su cliente. Debe conocerlos tan bien que podría hacer una lista de sus nombres y correos electrónicos.
  • Sepa exactamente dónde encontrarlos. ¿Cuál será el primer canal de nuevos clientes? No significa que no puedas agregar más canales más tarde, sino que primero tengas un canal principal y lo hagas funcionar.
  • Sepa lo que quieren. Esto es esencial Si intentas darles algo que no quieren, no importa si sabes quiénes son o si los encontraste o no.

7. ¿Cuáles son algunos de los temas y complementos comunes de WoCommerce que recomienda a los propietarios de tiendas?

Por lo general, no doy consejos generales para nada más allá de lo básico porque las necesidades del propietario de la tienda son muy diferentes y breves, a diferencia de los bloggers que tienden a probar nuevos complementos con bastante frecuencia. A menudo es impulsado por una necesidad comercial.

Por lo tanto, puede ser aburrido, pero para mí, probablemente solo haya algunos elementos esenciales para una tienda:

  • WooCommerce, por supuesto.
  • Yoast SEO o All-in-one SEO o plugin de SEO similar, algo que se ocupa de todos los conceptos básicos y le brinda un mapa del sitio y los metadatos correctos y cosas así.
  • MonsterInsights o algún tipo de herramienta de análisis que se conecta a Google Analytics y puede enviar datos como información de ventas de comercio electrónico. Puede cargar el script usted mismo, pero estos complementos son tan livianos en estos días que apenas vale la pena codificar eso. Solo usa el complemento.

  • No recomiendo usar un complemento SSL, simplemente migre para usar https en todas sus URL (puede usar algo como WP Migrate DB y hacer una búsqueda y reemplazar las URL que no son https para su dominio en la base de datos … siempre tome un copia de seguridad aunque!)
  • Mailgun o similar porque la capacidad de entrega del correo electrónico es clave. No utilice el envío de correo electrónico del host y tampoco intente utilizar su cuenta de Google. Use un proveedor adecuado como Mailgun o SendGrid o cualquiera de esos. Esto aumentará su reputación de correo electrónico como ninguna otra cosa y garantizará que sus correos electrónicos se entreguen correctamente.

8. ¿Y qué hosting de WooCommerce me recomiendan?

Hace poco encuestamos a las personas de nuestro grupo de Consejos para propietarios de tiendas para ver qué hosts usaban realmente las personas para alojar sus tiendas.

SiteGround fue el más popular y, según los informes, muy estable, solo opta por sus planes de WooCommerce de nivel superior.

Otros incluyen WPEngine, Kinsta, GoDaddy, Bluehost.

Mi favorito personal es Digital Ocean, pero eso es porque me siento cómodo con la administración de mi propio VPS.

Usar algo como ServerPilot (un SaaS de administración de VPS) o EasyEngine (código abierto) hace que administrar un VPS sea bastante fácil y tener su propio VPS es excelente, ya que puede escalarlo según sea necesario.

9. Has estado blogueando y marketing de contenidos por un tiempo, danos algunos consejos sobre blogs y marketing de contenidos.

Todo se trata de conocer a sus clientes y resolver sus problemas. A veces esto se puede hacer con contenido o, al menos, puede guiarlos utilizando el contenido.

Si alguna vez está atrapado por ideas para contenido, significa que no ha estado pensando en los problemas de su cliente lo suficientemente duro. La generación de ideas de contenido es la parte fácil, escribir es la parte difícil 🙂

10. Y finalmente, danos algunos consejos a nuestros lectores que usan WooCommerce.

Trate a su tienda como un negocio real, sin importar el tamaño.

Personalmente, he visto que las tiendas basadas en WooCommerce generan más de 8 cifras al año, algunas gestionan miles de SKU de productos.

También he visto propietarios de tiendas muy exitosos y felices que ganan 5 o 6 cifras al año usando WooCommerce.

WooCommerce es solo una herramienta como cualquier otra. Aunque es una herramienta bastante impresionante.

Supongo que mi mensaje de despedida es que su tienda puede comenzar siendo pequeña, pero puede convertirse en una gran tienda con el tiempo. ¡Espero que esto ayude a alguien a tener la motivación para abrir una tienda! Es un gran viaje.